STAGE VENTE
1 mois pour transformer leur approche client !
Sublimer l'expérience client est l'une de mes missions.
Et pour sublimer l'expérience client, il est primordial d'accompagner les équipes terrain dans leur développement.
J'ai créé ce stage de vente pour répondre à vos besoins en créant une méthode qui me ressemble : Simple & Efficace.
Elle allie des connaissances théoriques et de la pratique pour pouvoir être directement mis en application.
👉 Nombre de places limitées
Comme vous le savez maintenant, la personnalisation et les échanges sont primordiaux pour moi.
C'est pour cela que je limite le nombre de places pour chaque session à 4 personnes
👉 Il va à l'essentiel
J'ai conçu ce programme pour donner un maximum d'outils utiles à votre équipe, en allant droit au but, sans passer par des techniques complexes qu'elles n'appliqueront pas.
Dans ce format je me concentre sur les fondamentaux d'une expérience client réussie.
👉 Application immédiate
Après chaque session, le ou la stagiaire sera capable d'intégrer les nouvelles techniques vu en coaching.
👉 Un stage par mois
Une nouvelle recrue, ou simplement envie d'étaler les dépenses.
Pas panique, chaque mois une nouvelle session commence (hors juin et décembre)
👉 Mélange théorie et pratique
J'ai constaté qu'il est souvent difficile de mettre en pratique la théorie vu en formation sans entrainement préalable.
C'est pour cette raison que 2 des 4 sessions en ligne seront principalement consacrées à de l'entrainement aux techniques de communication à chaque étape du parcours client.
👉 Il est rapide
1 mois, 1 session par semaine, pour donner une nouvelle dimension à leur approche client.
👉 Accompagnement sans jugement
Je suis esthéticienne, j'ai vécu les mêmes blocages qu'elles, je connais le terrain et les difficultés qu'elles peuvent rencontrer.
Je ne suis pas la pour leur dire ce qu'elles doivent faire pour réussir.
Je suis la pour leur faire prendre conscience de ce qu'elles peuvent apporter à leur client et leur donner les outils pour valoriser leurs connaissances auprès de leurs clients.
Elles (ou ils) auront dans ce stage
4 Coachings en ligne d'1h30 avec Julia
3 Sessions d'exercices d'1h00 en autonomie
1 Cahier de Stage
1 support de suivi des performances pour la manager
Nous verrons
La prise en charge avant le soin
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Le Diagnostic
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La Reformulation
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La Proposition Premium
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Comment guider son client selon : son état émotionnel/son état physique / ses envies
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Les astuces de communication : Comment communiquer avec nos clients pour être écouté et compris.
La prise en charge après le soin
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Le Bilan post soin
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Les conseils post soin
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Comment parler de mes produits
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Comment conseillez les produits selon les caractéristiques de mon client.
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L’importance de la fréquence des visites.
Les Techniques de communication à chaque étape
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La reformulation
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Le Questionnement
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Technique du Pourquoi
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Technique du hot dog
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Imagez
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Simplicité et clarté
