L' accompagnement qui vous ressemble
Qui êtes vous ?
Êtes-vous Esthéticienne ? Coiffeuse ? Spa Manager ?
Êtes-vous Cheffe d'Entreprise ?
Êtes-vous Maman ?
Peut-être, êtes-vous tout à la fois ?
Vous arrive t-il de vous sentir seule ?
Vous arrive t-il de vous sentir débordée ? Démunie ?
Vous arrive t-il de manquer d'outils pour gagner du temps au quotidien ?
Vous arrive t-il de vous sentir incomprise, par votre équipe, votre famille, vos clients ?
Vous arrive t-il de vous demander comment développer le savoir-être de votre équipe ?
Souhaitez vous être accompagnée pour vous sentir plus organisée et armée au quotidien ?
Souhaitez vous être accompagnée pour vous sentir plus sereine au quotidien ?
Souhaitez vous être accompagnée dans la mise en place et le suivi de vos objectifs ?
Souhaitez vous développer votre Chiffre d'Affaire tout en restant alignée avec vos valeurs ?
Souhaitez vous être accompagnée pour accompagner votre équipe ?
Souhaitez vous développer vos compétences en relations humaines et/ou celles de votre équipe?
Si vous avez répondu OUI à une ou plusieurs de ces questions :
je peux vous aider !
Qui suis-je ?
Je m’appelle Julia et j’ai deux objectifs :
🎯 Alléger votre charge mentale de gérante
🎯 Vous guider vers le succès que vous méritez
🎯 Sublimer l'expérience clients dans votre centre.
Je souhaite voir chaque professionnelle de notre secteur épanouie.
Ce qui me passionne, c'est l'accomplissement des professionnels, en les accompagnant individuellement, main dans la main, au quotidien.
J'aime allier simplicité et efficacité, et c'est dans cette optique que je mets tout en œuvre pour faciliter votre quotidien.
J'ai créé mon entreprise pour vous accompagner, vous soutenir, pour que vous deveniez le Manager Confiant pour votre équipe et pour que vous et votre équipe deveniez de véritables Coachs Beauté Bien-Être pour vos Clients.
Comment ?
En donnant du sens à vos missions et celles de votre équipe.
✓ Gérer votre temps
✓ Croire en vous
✓ Piloter votre budget
✓ Prendre des décisions
✓ Passer à l'action
✓ Définir des Objectifs réalisables
✓ Créer une Expérience Client à votre image
✓ Coacher votre équipe à réellement comprendre & accompagner vos clients
Le tout en adaptant ma pédagogie à votre style d'apprentissage & à votre agenda !
C'est l'accompagnement sur-mesure dont vous rêviez
Ma Mission
Je souhaite voir les Esthéticiennes & les Coiffeuses :
✓ Faire de leur empathie une force.
✓ Avoir conscience du rôle qu'elles jouent pour leur client.
✓ Réaliser leurs objectifs sans forcing, avec éthique.
✓ Vivre leur quotidien le plus sereinement possible.
✓ Trouver leur juste équilibre entre leur travail / leur famille / elle-même.
✓ Aimer la gestion de l'humain.
✓Aimer les chiffres et savoir les interpréter.
✓ Avoir confiance en elles et assumer leurs valeurs
✓ Prendre du plaisir.
✓ Se sentir soutenue et comprise.
Mes Valeurs
Alignement & Equilibre
Amour & Bienveillance
Authenticité & Intégrité
L'expérience client est une des clés de la pérennité de votre entreprise. Au mieux vous allez servir vos clients, plus vous allez gagner de l'argent.
Il n'y a pas d'Expérience Client réussie sans Professionnelle passionnée et dotée d'une Forte Intelligence émotionnelle.
Mon Histoire
Depuis l'obtention de mon BTS Esthétique, j'ai multiplié les expériences.
J'adore apprendre, faire des rencontres, découvrir de nouvelles facettes de mon métier, m'adapter, me réinventer.
Mon goût pour le bien-être et le service m'a constamment remis sur le chemin de notre secteur.
Leader dans l'âme, je me suis épanouie dans l'accompagnement, en tant que manager, en tant que formatrice, en tant que Coach.
Je suis complétement alignée avec l'évolution que prend notre secteur depuis ces dernières années : Qualité des prestations, accompagnement sur le long terme, bien-être global corps & esprit, technologies, développement du savoir-être des praticiens et des gérants.
Je suis persuadée que cette évolution est une belle revalorisation de nos métiers.
Mon Parcours
2023
Concrétisation
Après 3 années très enrichissantes auprès de cheffes d'entreprises et de multiples échanges avec vous, je lance mon entreprise de consulting & coaching pour les Esthéticiennes, spa manageurs et Coiffeuses en quête de soutien pour pouvoir vous accompagner dans vos missions quotidiennes !
Parallèlement j'accompagne 3 belles structures en France pour le leader de la cosmétique marine, ce qui me permet d'être au plus proche de la réalité du terrain.
2019-2022
Accomplissement
Je rejoins l'équipe du premier centre d'accompagnement et de formation des spa manager et gérantes spa beauté bien-être, pour accompagner les clientes à développer leur leadership, mettre en place une structure opérationnelle stable dans leur centre, analyser leur budget, utiliser des outils pour faciliter leur quotidien, créer un parcours client à leur image, et former leur équipe à la vente en cabine et au poste de réceptionniste.
2014 - 2019
Epanouissement
Participation à l'ouverture de la Thalasso Concarneau en tant que Réceptionniste, au fil des mois j'ai développé ce pôle. La structure évoluant je suis devenue directrice adjointe de la Thalasso. J'ai pu approfondir au quotidien mes compétences en Management, Expérience Client, Rentabilité & Marketing.
Mon passage à la Villa Thalgo en tant que Spa Manager m'a ouvert les yeux sur la prochaine étape : L'accompagnement et la formation.
2011-2015
Apprentissage
Spa praticienne & Réceptionniste en Spa saisonnier dans les Alpes et dans le Sud Ouest.
Ces expériences m'ont permis d'avoir un regard complet sur l'expérience client.
ELLES ME FONT CONFIANCE